Один из штатных администраторов социальной сети Twitter, в чьи обязанности входила редакционная работа на ближнем Востоке, оказался сотрудником спецслужб Великобритании, отвечающим за психологические операции британской армии. Данное подразделение было образовано еще в 2015 году для разработки «нелетальных» способов ведения войны. Этим человеком оказался Гордон Макмиллан, который служит в 77-й бригаде ВС Великобритании, расположенной к западу от Лондона.
Британские спецслужбы используют социальные медиа-платформы, такие как Twitter, Instagram и Facebook, а также подкасты, анализ данных и исследования аудитории. Все это делается для того, чтобы контролировать противников посредством информации. Глава британской армии генерал Ник Картер таким образом ведет информационную войну.
На своей страничке в соцсети LinkedIn Макмиллан опубликовал пост, в котором рассказал о своей службе в 77-ой бригаде, но позже его удалил. В его полномочия также входили редакторская работа в Twitter охватывавшая Европу и Африку.