Российский президент Владимир Путин призвал повсеместно применять позитивные наработки применения цифровых технологий в общении властей регионов с местными жителями. Как он отметил на Совете по развитию муниципалитетов, цифровые платформы «обратной связи» с электоратом необходимо применять повсеместно.

Путин подчеркнул, что в случае нехватки бюджетных средств, средства необходимо изыскивать из других уровней бюджета, так как от этого зависит исполнение национальных проектов. "Национальные проекты воплощаются в жизнь усилиями, талантом, инициативой самих наших людей, поэтому муниципальной власти нельзя засиживаться в кабинетах, нужно быть с людьми, обсуждать с ними самые насущные вопросы", - отметил президент РФ.

Российский лидер отметил, что механизм «обратной связи» применяется не только в Москве, но и в ряде других областей. Институт цифровых платформ позволяет слышать и оперативно решать проблемы местных жителей, реагировать на инициативы граждан, а также урегулировать повседневные проблемы людей по системе «Всё знаем – быстро решаем – не допускаем».

Известно, что в Москве работает центр управления регионом, в котором заняты 122 работника, трудящихся в отраслевых направлениях. Сотрудники не только принимают и обрабатывают сообщения от местных жителей, но и следят, чтобы подобные обращения не повторились. Для этого также используются цифровые технологии, при помощи которых отслеживается состояние дворов, подъездов, расписания движения общественного транспорта, доступности записи в детские сады, школы и на приемы в поликлиники.